Этапы создания Алгоритма оптометриста «Опти-класс»

И.А. Шевич, директор ЧУ ДПО «Института повышения квалификации и профессиональной переподготовки «Опти-класс» начала работать над составлением последовательности тестов для проверки зрения и выписки очков более 10 лет назад. Первоначально это был запрос от коллег, врачей-офтальмологов, которые просили помочь разобраться, какие тесты являются необходимыми и достаточными

Первый вариант «Бланка Алгоритма» И. Шевич содержал менее десятка пунктов. Сейчас, его последняя, сокращенная, версия умещается на двустороннем листе А4. Более подробная редакция Бланка Алгоритма для новичков, с подсказками, занимает 4 листа.

В 2011 году, когда еще вебинары в оптической отрасли были в новинку, компания «Опти-класс» провела несколько серий вебинаров на тему «Алгоритм подбора очков» http://optiklass.ru/143/121-143-6-1-34

Оптометрические тесты были дополнены курсом д.м.н. О.В. Проскуриной «Принципы коррекции аметропий». Ольга Владимировна рассказывала о принципах и правилах коррекции астигматизма, анизометропии, о методиках исследования аккомодации. А Ирина Шевич взялась за внедрение Алгоритма в практику салонов оптики в качестве стандарта для всех сотрудников оптической сети

Первые сертификаты Опти-классВ ноябре 2011 года первые Сертификаты по результатам обучения по Алгоритму «Опти-класс» получили врачи и оптометристы из компании «Очки для Вас» г. Екатеринбург http://optiklass.ru/143/137-143-6-1-50.

Работа над внедрением Алгоритма «Опти-класс» продолжалась в «Очках для Вас» в течение двух лет и в дальнейшем была положена в основу бизнес-модели компании. Стандартизация всех процессов, в том числе работы врача и оптометриста, принесла повышение продаж на 70% и перевернула структурную пирамиду продаж с ног на голову. Если раньше екатеринбуржцы, как и большинство оптиков продавали 20% рецептурных линз и 80% складских позиций, то в 2015 году картина изменилась с точностью до наоборот. Складские позиции сократились до 30% продаж, высвобождая ранее замороженные средства, 70% линз теперь составляли рецептурные заказы, которые изготавливались в собственной оптической лаборатории, позже переименованной в «Завод рецептурной оптики»

Уже к осени 2011 года более 1000 человек стали участниками вебинаров, мастер-классов и практических занятий «Опти-класс». География применения Бланка Алгоритма расширялась: г. Вышний Волочок (ИП Биюсова Н.И.) г. Нурлат (ИП Шабаева А.З.), г. Челябинск («Оптик-Центр»), г. Омск (ИП Сухих А.Н.) и др.

Своим опытом внедрения Алгоритма в качестве единого Стандарта для врачей оптических сетей, Ирина Шевич делилась на оптических форумах и выставках.

6-9 апреля 2012 в Санкт-петербургском медико-техническом колледже в рамках XIII международного семинара для практикующих оптиков, оптометристов и врачей-офтальмологов И.А. Шевич, генеральный директор ООО «Опти-класс» выступила с докладом «Стандартизация работы врач/оптометриста в оптике. Чек-листы в оптике», где говорила о таких преимуществах рекомендованного ею Алгоритма, как единое толкование тестов, легкость контроля работы врача, легкость передачи пациента другому специалисту, обучение новичков в оптике и др. И. Шевич привела примеры стандартизации анамнеза и рассказала о последовательности тестов при определении клинической рефракции.


Выступление на выставках Экспооптики и Optics Eurasia в Новосибирске
2013 год
- выступление на выставке "Optics Eurasia" в Новосибирске. 2013 год - http://optiklass.ru/143/163-vystupilenie-na-vystavkakh-ekspooptiki-i-optics-eurasia-v-g-novosibirske.

"Ценность технологии не в том, что она существует, а в том, что мы по ней работаем".
Под этим лозунгом в мае 2013 года началась планомерная работа в сети оптик "Точка Зрения", г. Пермь - http://optiklass.ru/143/165-programma-vnedreniya-algoritma-podbora-ochkov-v-dejstvii.



В октябре 2014 года "Опти-класс" начинает новый цикл обновленной версии вебинаров на тему "Алгоритм оптометрического исследования 2,0". К тому времени сформировался учебный курс, который состоял из девяти вебинаров. В курсе появились новые блоки:

  1. Новая версия бланка Алгоритма обследования и подбора коррекции
  2. Как избежать распространенных ошибок при проведении оптометрических тестов
  3. Как расположить пациента к себе и получить полезную информацию за 2 минуты.
  4. Как оценить полученную информацию и выписать рецепт
  5. Какие рекомендации дать пациенту на заключительной стадии исследования
  6. В вебинарах осенью 2014 года принимала участие медицинский оптик из Германии Лидия Вальтер, которая поделилась своим опытом


В апреле 2015 г.
изучение Алгоритма начали более 120 врачей и оптометристов «Оптики-Кронос», г. Нижний Новгород. Фото - http://optiklass.ru/143/193-kronos-i-algoritm-optometricheskogo-issledovaniya

Из отзывов:

"Интересно, не скучно, повышает профессионализм, дает уверенность в рецепте".

Из минусов – «Больше времени уходит на пациента, за 20 минут очки по всем правилам не подобрать!»



31 марта 2016 года состоялся старт онлайн марафона «Изучаем Алгоритм подбора очков с Ириной Шевич»

«Прослушанный курс, состоящий из семи вебинаров, для меня оказался полезным, т.к. подача материала проводилось доступным для меня языком. Прослушанный курс позволил мне систематизировать мои знания в современной оптометрии. Вопросами оптометрии и контактной коррекцией более плотно стал заниматься с 2011г. Ирина Шевич высоко профессиональный оптометрист, преподносит современный материал с учетом Российской школы оптометрии. Возможность повторного просмотра вебинара позволяет лучшим образом усвоить материал. На вопросы заданные по эл.почте и телефону после прослушанной очередной темы И.Шевич отвечала обстоятельно и профессионально, что позволяло осваивать и внедрять практические навыки непосредственно в процессе учебы. Приобретенные знания и навыки применяю в практической деятельности и считаю, что прием хорошо подготовленного оптометриста не менее важен, чем прием врача-офтальмолога. Прослушанный курс рекомендую пройти как оптометристам, так и офтальмологам желающим углубить знания по современный оптометрии, освоить и внедрить в повседневную деятельность методики проверки зрения, тесты. Приобретенные навыки и знания по оптометрии значительно повысят профессионализм, значимость и ценность специалиста
Тимофеев Е.Г.
Главный врач-офтальмолог, Центр Зрения «Оптика Плюс»,
стаж работы офтальмологом 28 лет, кандидат медицинских наук, врач высшей категории




Сентябрь 2016 г.
Прошло полтора года после начала работы по Алгоритму в «Оптике Кронос», проведена серия мастер-классов с наставниками и семинаров для всей сети.

Достижения: "ушел" вопрос стоимости обследования, при том, что вокруг конкуренты проверяют зрение бесплатно. В "Оптике Кронос" клиенты восхищаются: "Нас так никто еще не проверял". Больше никого не смущает продолжительность проверки. Она занимает до 40 мин и даже час, но это того стоит. Впервые врачи стали замечать и решать те проблемы клиентов, от которых раньше "отмахивались": двоение изображения, скрытое косоглазие, скрытая гиперметропия, смешанный астигматизм и пр. В результате, стали получать больше благодарностей от клиентов. На каждом семинаре у врачей возникает все больше вопросов, стало интереснее работать, есть что обсудить http://optiklass.ru/143/211-podveli-itogi-vvedeniya-algoritma-optometrista-opti-klass




В декабре 2016 г.
в компании «Опти-класс» впервые прошли лекции, а затем практический семинар Алекса Лоока, преподавателя кафедры оптики и оптометрии университета им. Эрнста Аббе, г. Йена, Германия. Российские оптометристы получили возможность изучить алгоритм работы немецких коллег - http://optiklass.ru/143/214-kompaniya-opi-klass-provela-kurs-prakticheskaya-refraktsiya.




Апрель 2017 года
– в ЧУ ДПО «Институт повышения квалификации и профессиональной переподготовки «Опти-класс» с успехом проведен первый экзамен и выданы Сертификаты медицинских специалистов по результатам курса повышения квалификации «Современные аспекты в работе медицинских оптиков-оптометристов»

Декабрь 2017 г. Семинары по Алгоритму оптометрического исследования проведены для враче й-офтальмологов и оптометристов в г. Одессе, г. Ульяновске (ООО «Энвис») - http://optiklass.ru/143?start=12.



Март 2018 г. на XX Международном форуме практикующих офтальмологов, оптиков и оптометристов, прошедшем 23-25 марта 2018 года в "Санкт-Петербургском медико-техническом колледже Федерального медико-биологического агентства". В докладе "Как преодолеть сопротивление и ввести Алгоритм и Стандарты в компании" И. Шевич поделилась практическим опытом. Рассказала об этапах подготовки и введения Стандартов, о том, какие сложности ожидают руководителя. В результате введения Алгоритма проверки зрения и Стандартов продаж происходит:

  • Повышение полноты и качества исследования зрения
  • Повышение уверенности в рецепте
  • Повышение средней суммы чека
  • Увеличение объема продаж рецептурных (индивидуальных) линз

Результаты работы по Алгоритму оптометриста «Опти-класс»:
  • повышение точности рецепта в 5 раз
  • увеличение средней стоимости заказа за счет повышения продаж рецептурных, индивидуальных линз
  • увеличение прибыли благодаря сокращению складских запасов и высвобождение финансовых ресурсов через перераспределения структуры продаж в пользу рецептурных линз
  • увеличение продаж от 20% до 70% за счет внедрения технологии экспертной продажи

Как добиться таких результатов?

Программа разрабатывается индивидуально под запрос вашей компании.


Срок внедрения от 3-х месяцев до года. Программа может включать в себя следующие этапы:
  • Диагностика состояния с помощью методики «Тайного покупателя». Выясняем «как есть сейчас?»
  • Теоретический курс для врачей и оптометристов по Алгоритму - на портале дистанционного обучения «Опти-класс:
  • Двух-дневные мастер-классы - практическое занятие в группах по 4 человека (отработка навыка работы по бланку Алгоритма)
  • Семинары в группах до 15 человек: обсуждение нюансов оптометрических тестов, демонстрация применения методик исследования на практике
  • Самостоятельное закрепление полученных навыков, связь с преподавателем
  • Помощь в организация системы внутреннего обучения в вашей компании и создания системы контроля выполнения Алгоритма, принятого за Стандарт работы оптометристов и врачей
  • Тренинги для консультантов по продаже услуги врача и выбору для клиента оптимальных линз с использованием экспертной технологии продаж

Дополнительно вы получаете:
  • Бланки Алгоритма оптометриста – подробный, с подсказками для первого этапа использования, и сокращенный вариант
  • Чек-листы для контроля выполнения Алгоритма

Ваши врачи и оптометристы:
  • получают возможность слушать выступления ведущих лекторов, врачей-офтальмологов и других экспертов прямо на рабочем месте, через портал дистанционного обучения
  • говорят о том, что им стало интереснее работать
  • они становятся уверенными в своих рецептах
  • им легче понять жалобы клиентов и проще говорить о назначение линз

Клиенты

хором говорят, что «их так еще никто не проверял» и советуют своим близким прийти именно в ваш салон оптики


Руководитель программы:

Шевич Ирина Александровна, оптометрист, директор ЧУ ДПО «Институт повышения квалификации и профессиональной переподготовки «Опти-класс»

Кураторы «Опти-класс» отвечают на вопросы и проверяют домашние задания слушателей дистанционного портала

Позвоните: +7 965 213 86 56
Напишите: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.


Отзывы врачей-офтальмологов и оптомтеристов об «Алгоритме оптометриста «Опти-класс»:

Оценка 9 из 10. Очень много полезного материала, вся информация полезная. Недостаток в том что в тестах бывают вопросы на которые я не смог найти ответов в лекциях, а так же редко попадаются вопросы с отсутствием правильного ответа. А в целом все хорошо. Ценным было то что после применения многих дополнительных тестов значительно меняются результаты в лучшую сторону, а так же именно это и удивило. После обучения стало более понятными последовательность и принципы применения многих тестов, а самое главное их значимость при правильном применении. То что касается рекомендаций, я уже советую своим коллегам пройти данный курс описывая наилучшие впечатления полученные мною лично. Спасибо за ваш опыт и знания.
Вербицкий Андрей Сергеевич

Украина, 2018.04.12

Оцениваю данный курс на 10 баллов, объясню почему. Я не могла представить, что процесс подбора очков может быть настолько емким и продуктивным. До прохождения данного обучения у меня было много вопросов, приходилось черпать информацию "урывками" и спрашивать коллег. Открывая специальную литературу, казалось все сложным и непонятным, поэтому откладывала эту сложную в восприятии информацию. Изучая ваши уроки многие вещи ,которые были сложными ,оказались настолько простыми .Самым ценным для меня является пополнение моих знаний и возможность применения на практике .удивили поляризационные тесты .После обучения стараюсь соблюдать алгоритм, хотя это непросто .Но я "расту" и хочу продолжать в том же духе...Этот курс позволяет понять алгоритм (что и для чего мы делаем, поставить правильный диагноз ),открывает новые возможности не только для меня ,как специалиста ,но и для наших пациентов. Ведь я могу не бояться рекомендовать сложные дизайны очковых линз, ибо после такого обширного обследования все "ошибки " сведены к нулю. Растет уверенность в своих рекомендациях. А наши пациенты получают хорошее зрение и качество жизни! Таким образом, можно уверенно рекомендовать данный курс своим коллегам на все 10 баллов. Спасибо за знания!
Калькина Ольга Сергеевна

г. Кемерово, 2018.06.17

Оцениваю только на 10 баллов. Вся информация очень ценная и полезная. Как офтальмологу, которого в принципе никогда не обучали оптометрии по настоящему, было очень много полезных новых знаний. Почему стала больше интересовать оптометрией, потому что начала работать вплотную в оптике. Можно сказать учусь заново. Спасибо)
Бальжинова Светлана Георгиевна

г. Томск, 2018.06.19


Потапова Ирина Викторовна

Оптометрист, г. Ростов-на-Дону, февраль 2016г.

Анедченко Татьяна Владимировна

Врач-офтальмолог, г. Нижний Новгород, июль 2015г.

Корчуганова Ирина Анатольевна

Врач-офтальмолог, г. Нижний Новгород, август 2015г.

Френклах Елена Владимировна

Врач-офтальмолог, г. Нижний Новгород, август 2015г.

Вялова Татьяна Алексеевна

Врач-офтальмолог, г. Нижний Новгород, август 2015г.

Попова Юлия Ивановна

Врач-офтальмолог, г. Киров, август 2015г.

Суслова Тамара Валиевна

Оптометрист, г. Нижний Новгород, август 2015г.

Розенвальд Инна Моисеевна

Оптометрист, г. Нижний Новгород, август 2015г.

При использовании материалов сайта активная индексируемая ссылка на сайт обязательна. Копирование материалов сайта только с письменного разрешения администрации сайта.

© 2017 Все права защищены, при использовании материалов сайта, ссылка на сайт обязательна - Политика конфиденциальности; Договор оферты