-
Как убедить пациента носить очки?
Как убедить пациента носить очки?
"Некоторых никак не убедить", - отвечаю я. Нужно только ждать, пока ситуация не усугубится, и тогда они придут сами. Созреют, как говорится.
Но обычно, если человек пришел в оптику, значит, он свои проблемы, если и не осознает до конца, то уже чувствует и замечает. И здесь важно, не ограничиваться короткими ответами: "Стал плохо видеть вдаль", "Не вижу номера автобусов и лица людей". Нужно задать вопрос, в чем еще проявляется ухудшение зрения.
Заметьте, я не спрашиваю, "в чем проблема", или "какие жалобы". Во-первых, не все любят жаловаться, а во-вторых, если это "проблема", то звучит слишком серьезно. "А мне, - говорит человек, - только почитать". "У меня все в порядке, просто очень мелкое плохо вижу", "Нельзя с казать, что я не вижу! Если машина включает стоп-сигнал передо мной, то и я торможу"
Люди находят расстояние: или близкое, или, наоборот, подальше, где видно хорошо, и довольствуются этим.
В процессе исследования я рекомендую, проговаривать вслух, какие тесты, для чего мы делаем, какие результаты получаем. Например, на тесте с поляризационным фильтром человек видит, что одна линия стоит неподвижно, а другая, качается и "плавает", и он вспоминает, что в обычной жизни у него бывают такие моменты, когда вдруг "все поплыло", и четкость пропала.
Некоторые не могут жить без йоги и массажа. Казалось бы хорошая привычка? Но еще оказывается, что у них слезятся глаза на улице, их раздражает, до чертиков, яркий свет, особенно, "как только руководство поменяло лампы в офисе"... Но, кто обращает на это внимание, особенно, если зрение "довольно приличное"?
В наших курсах для оптометристов, мы обучаем умению заметить такие нюансы и дать им объяснение, понятное для пациента. И очень приятно, когда прямо в процессе приема человек вдруг говорит: "А ведь, и правда, у меня голову, как будто отпустило, и шею перестало тянуть".
Люблю такие чудеса! А всего-то, добавили положительные линзы в коррекцию – сплошные плюсы!
"После обучения в "Опти-класс" у нас совсем нет "простых" пациентов, есть только недообследованные", - делятся наши курсанты.
#оптометрия #обучениеоптометристов #мнетолькопочитать #глазадолжныработать #мифыоглазах #Оптикласс #сложныеочки #офтальмология