Мне прислали отчет финансовых показателей «до» и «после» обучения в «Опти-класс», и это, скажу, я вам, потрясающий результат! Просили анонимно, небольшой город

До начала обучения в 2020 году, выручка в смену одного консультанта оптики составляла 303 500 руб. в месяц. Через год после обучения - она выросла на 59%, еще через год - на 39%, т.е. удвоилась с момента отсчета. При том, что количество клиентов и цены осталось почти без изменения: 152 покупки в месяц в 2020, 173 – в 2021, 163 – в 2022 г., но вырос средний чек покупки на 41% в первый год и еще на 44% во второй год. То есть запущенный обучением процесс продолжает увеличивать прибыль.

Сколько дополнительных денег принес каждый консультант компании – посчитайте сами. Курсы окупились не менее 50 раз уже в первый год.

Да, результаты видны не сразу. Приходится преодолевать сопротивление к изменениям и провести большую работу

"Мы и так хорошо работаем!" "Дорогие линзы - это излишество», «в маленьком городе их никто не купит». "Учеба – ненужная трата времени и вряд ли даст иной результат». Изменять установки в умах - та еще задача!

Обязательно нужна твердая воля и поддержка собственника, руководителя компании. Нужно не только направить персонал на обучение, но и провести организационные изменения, поддержать тех, кто начал осваивать новые стандарты, организовать командную работу, обучить врачей/оптометристов, ввести запись на прием - здесь мы подсказываем, что и как делать.

И когда домашние работы в рамках курса начинают приносить конкретные результаты, появляется азарт и желание решить проблему клиента. Счастливые глаза благодарного клиента радуют и наполняют сердце теплом. Это вдохновляет и заставляет продолжать в том же духе! Круг замкнулся, и колесо набирает обороты! Гордимся результатами!

#продажи #экспертныепродажи #оптика #оптометрия #медицинскаяоптика #оптометрист #обучениеоптометрии #четкоезрение #точныеочки #люблюсвоюработу