Х2!! Как достичь такого результата?

Задачу, увеличить объем продаж сложных линз в два раза, поставила Лариса Зуева два года назад

Магазины открывались один за другим, но нужен был единый стандарт обследования и быстрое обучение новичков

- Где продажи?! - спрашивала меня Лариса Яковлевна после обучения основной группы оптометристов и врачей на дистанционном курсе Алгоритм подбора очков "по Шевич"

Но тогда мы были только в начале пути, шли поэтапно:
 Алгоритм, онлайн Интенсив,
Две живые практики в группах из 4-5 человек.
Затем подключили консультантов к курсу "Экспертные продажи".
Обучили наставников, они теперь готовят новичков к онлайн обучению в Опти-класс и наблюдают за исполнение Стандарта в компании, отвечают на вопросы коллег, разбирают жалобы
Региональные менеджеры, заведующие розницей присутствуют на практических занятиях докторов, чтобы суметь объяснить клиентам, как проходит диагностика, и почему это не может быть "быстро"
Компания перешла на платную диагностику, увеличила время приема, который идёт по записи...
Расширили ассортимент очковых линз

В общем, вся команда прикладывает усилия к достижению победы! Впереди ещё много работы, но результаты уже сейчас радуют!!

Очень многое зависит от стойкости руководителя, собственника. Запускать новые процессы, перестраивать мышление - задача не из лёгких

Нужно точно знать, чего вы хотите и зачем вам это нужно! Не бояться саботажа и сопротивления - это бывает всегда!! Уметь увольнять тех, кто идёт в разрез с общим направлением компании, и находить людей, на которых можно опереться.

И главное - понимать, что задача руководителя: это работа с персоналом! Вовлечение, вдохновение и личная заинтересованность

Лариса Яковлевна, браво!! Отличная работа!

Мне нравится, как изменился климат в компании, как активно обсуждаются выписанные рецепты, как оптометристы и врачи делятся своим опытом

И клиенты тоже довольны: никто раньше не проверял их так тщательно!

Желаю Оптике Дилор новых высот!!

#технологияподбораочков #Алгормтм #Интенсив #обучениеоптометрии #оптометрия #optiklass