Дождь шелестит. Уютно. В окошко между стенами дождя удалось прогуляться

Готовлюсь к третьей, заключительной встрече с собственниками оптик на тему "Что нужно знать об оптометрии, если мы сами не будем ею заниматься". Есть, что обсудить - чтобы не погружаясь в методики, понимать, на что обратить внимание, как управлять качеством услуги, суметь найти "узкие места" и обратить на это внимание сотрудников, разговаривая с ними на одном языке

Каждая встреча не похожа на предыдущую - у каждого участника мастер-майнда свой опыт и вырисовываются разные задачи. Но есть общее - стремление к тому, чтобы бизнес приносил не только прибыль (это само собой), но и пользу людям, чтобы клиенты это чувствовали и соглашались с назначением, желание отличаться от конкурентов, навести порядок в управлении, и самим получать удовлетворение

#оптика #управление #собственникам_об_оптометрии