Четыре насыщенных дня мы провели с двумя группами специалистов из сети "Новая оптика" в г. Евпатория. Это было совместное погружение в суть зрительного комфорта, в задачи, которые стоят за каждой парой очков

Часто клиент, придя в оптику, жалуется, что стал видеть "похуже", а острота зрения при этом высокая - "единица", а то и 1,2. И в таких случаях важно разобраться, в чем дело, что нужно сделать, чтобы человек мог видеть хорошо и не уставать, не напрягаться, не ощущать тяжести в глазах или голове. Чтобы зрение было поддержкой, а не испытанием

Мне важно было объяснить методики подбора коррекции каждому участнику практических занятий на его языке, дать попробовать новые для него манипуляции, поддержать и дать почувствовать, что всё возможно, если есть внутреннее желание разобраться. Этому можно научиться

Анна Петровна Романенко не просто собрала своих сотрудников, она была рядом все четыре дня. Она любит то, что делает, и если берется за что-то, то старается сделать максимально хорошо. Она, опытный руководитель, отличный мастер (посмотрела на меня и сделала мне выправку оправы), сама была и в роли доктора и пациента, дополняла, иногда переводила с «московского» на «крымский», показывала, как сделать лучше. Внимание собственника к трансформационным процессам в компании - очень ценно и решающим образом влияет на результат.

Мы использовали макет глаза, линзы, наглядные материалы, чертили схемы, записывали алгоритм по пунктам. Всё ради одной цели: чтобы специалисты увидели, что именно они могут сделать для человека, который хочет избавиться от своих зрительных проблем. Чтобы у них появилось уважение и к профессии, и к себе в ней. И уверенность, что можно стать для клиента не просто продавцом очков, а тем, кто действительно помогает видеть на высшем уровне

Было приятно видеть заинтересованные глаза и отвечать на многочисленные вопросы коллег!

За эти дни, включая предшествующее онлайн обучение, мы прошли важный отрезок пути. Путь небыстрый, но того стоит!

Я желаю коллегам уверенности и успехов, и - до новых встреч!