«Я всегда смотрел на только цифры. Обучение — не моя забота: есть тренер, пусть учит", - рассказывал мне руководитель оптики. - Но эффекта не было. Чек не рос, приёмы растягивались, клиенты жаловались."

Он стал разбираться и понял главное:
Если ему "все равно", то и команда учится “для галочки”.
Никто, кроме него, не знает, кому какой подход нужен, кто саботирует, а кто способен расти.

Собственник изменил подход. Стал задавать вопросы, вникать в алгоритмы приёма, разбираться, что и зачем делает оптометрист. Стал присматриваться к разным тренерам.

Сейчас он сотрудничает с теми, кто помогает ему видеть полную картину:
даёт отчёты по онлайн-обучению,
показывает поведение команды на мастер-классах,
помогает понимать, куда смотреть и что требовать.

Теперь его команда не просто «отучилась». Она работает по-другому.

Обучение работает, когда собственник в теме. И когда тренер — партнёр, добивается результата, а не просто проводит "семинар за деньги”.

И тогда результаты говорят сами за себя:
Средний чек вырос с 6900 до 13 000 руб.
Открыли новый кабинет
Прогрессивы выросли в 4 раза

Хотите такие же результаты? Подумайте, готовы ли взяться за этот процесс серьезно. Если "да" - обращайтесь. Мы - на вашей стороне.

#optiklass #обучениеоптометрии #подвигигеракла