Вы всё ещё спорите с пациентом? Значит, он вам не доверяет

«Очки только всё испортят!»
«Глаза привыкнут и разучатся работать!»
«Я ещё вижу — не надо мне ваших советов!»

Если вы пытаетесь переубедить, объяснить, вразумить - увы, вы в ловушке.
Пациент закроется, и даже не услышит разумных доводов.

Потому что у него нет запроса на знания.
У него есть страх.
И задача -  не спорить, а помочь ему разобраться с этим страхом.

Как?
Слушать, не перебивая
Спрашивать, не подсказывая
Поддерживать, даже если не согласны

Мягкий, но точный разговор активирует внутреннюю мотивацию, а не защиту.

Методика "мотивационного консультирования" - это способ говорить так, чтобы пациент захотел перемен сам.

А вы умеете так разговаривать?

#optiklass #обучениеоптометрии