Недавно я разговаривала с руководителем оптики, которая была в шоке: её сотрудник прошел курс «Алгоритм», сдал тесты, но на практике не смог собрать исследование в единую систему. Не увидел связей

Для нее это стало неожиданностью. А для меня - нет

Дело в том, что руководитель сама училась у нас с нуля. И она была феноменальной ученицей: изучая теорию, она тут же пробовала применить её в кабинете и засыпала нас вопросами. И приехав на практику, с первого раза сделала всё «от и до»

В чем секрет? В мотивации!

На руководителе лежит ответственность за весь бизнес, за каждый рецепт и каждый возврат. У неё нет права на ошибку, поэтому она «вгрызается» в каждое слово и мгновенно встраивает его в работу

Но сотрудники - это другая история. И это нормально

Многие из них давно не учились и просто отвыкли усваивать большие объемы информации, пришли в оптику совсем из других сфер, для них - это новый, огромный, сложный и пугающий мир. Они не обладают той степенью «предпринимательской» ответственности, которая заставляет мозг работать на 200%

Именно поэтому я не жду чудес после первого теоретического курса и первой практики. И я не удивляюсь, когда после «Алгоритма» специалист еще не может вести полноценный прием. Знания должны прорасти

«Алгоритм» дает базу, фундамент. Но чтобы этот фундамент не зарос бурьяном, нужно время и система:

мы не бросаем ученика после теории. На «Интенсиве» мы берем его за руку и ведем через практику, пока движения не станут уверенными
мы заставляем записывать видео приемов. Это страшно и непривычно, но только так можно увидеть свои ошибки со стороны
мы даем время - те самые 6–7 месяцев, за которые сознание оптометриста трансформируется

Поэтому, дорогие руководители, не требуйте от сотрудников «прыжка выше головы» сразу после курса

И мы здесь именно для того, чтобы их путь был системным, а не случайным. Чтобы ваш специалист не просто «делал тесты», а понимал, что он делает и зачем

Начинаем с фундамента. «Алгоритм оптометрического исследования» - первый шаг в этот большой мир. А для тех, кто этот шаг уже сделал - добро пожаловать в Интенсив!

#АлгоритмШевич #Интенсив #optiklass