Родители заказали очки. Лаборатория изготовила их по рецепту.
Однако через некоторое время поступила жалоба от родителей, что ребенок устает, глаза болят, видит плохо.

В результате разбора ситуации, оказалось, что линзы, изготовленные по рецепту врача, не учитывают астигматизм, и острота зрения ребенка в таких очках составляет всего 0,6.

Так произошло потому, что врач, ссылаясь на свой многолетний опыт, подбирала очки по собственным субъективным ощущениям, и будучи уверенной, что пациент «не перенесет» астигматизм, что «от него только проблемы», корректировать его не стала.

Ребенка перепроверили, ему был выписан новый рецепт – не только с астигматической составляющей, повысившей остроту зрения больше "единицы", но еще и с функциональной поддержкой аккомодации. Линзы установили в ту же спортивную оправу, и все закончилось хорошо.

Однако компания понесла убытки – пришлось переделывать дорогие очки для клиента. Компания могла потерять и клиента. Но в этот раз повезло, клиент оказался лояльным, не разочаровался, а просто пришел выяснить, в чем дело.

А сколько человек не пришли жаловаться? Вот Вы, например, жалуетесь своему оптику, если очки Вас не устраивают? Или просто не носите их?

Каждый неправильно выписанный рецепт "на глазок", "по опыту", а не по выверенному алгоритму и строгим правилам, несет в себе риск, что,
во-первых, зрение пациента ухудшится.А во-вторых,профессионализм врача и экспертные продажи консультанта подменяются «впариванием» дешевых линз: вместо линз с астигматизмом и, возможно, с поддержкой аккомодации, предлагаются простые линзы со склада – лишь бы клиент не ушел сейчас, не важно, что ему нужно совсем другое, зато продали «сейчас» и «недорого».

Это как раз тот случай, когда получилось «дешево, но сердито».…

Чтобы такого не случилось, приходите на программу "Алгоритм оптометрического исследования"

А если вы сами пострадали от неверно подобранных очков, глаза устают и слезятся - пишите мне в личку. Я провожу консультации по субботам.