- Главная
- Отзывы
- Отзывы
В 2011 году перед нашей компанией стояла задача стандартизировать прием врачей-офтальмологов и оптометристов. С этой целью мы выбрали Алгоритм оптометриста "Опти-класс" и обратились к Ирине Шевич, которая заложила в Алгоритм европейские методики проверки зрения и выстроила их в четкую последовательность.
Обучение сотрудников проводилось в смешанной форме: теоретическую часть специалисты изучили дистанционно, затем Ирина Шевич провела практические занятия и семинары. Контроль за исполнением нового стандарта проводился регулярно с помощью методик наблюдения и "тайного покупателя". Далее обучение было организовано внутри нашей компании силами врача, его помощника и группы наставников.
Алгоритм оптометриста "Опти-класс" стал одним из базовых звеньев нашей бинес-модели "Персональная коррекция зрения". На основе Бланка Алгоритма, переданного нам Ириной Шевич, были внесены изменения в медицинской карте пациента, автоматизированной на базе 1С. С тех пор все врачи и оптометристы 36 человек нашей розничной сети "Очки для Вас" работают по единым правилам и методикам.
Формирование единой системы работы во всех магазинах сети привело к увеличению доли индивидуальных линз на заказах, доли линз с поддержкой аккомодации, уменьшению претензий к рецепту врача, улучшению финансовых показателей, повышению лояльности клиентов и общего уровня восприятия сети на рынке.
Система организационных мероприятий, одним из звеньев которой стал Алгоритм оптометриста "Опти-класс", кардинально изменила структура продаж в магазинах розничной сети "Очки для Вас" от 20% рецептурных линз и 80% складских позиций до 70% рецептурных и 30% складских линз в 2013 году. К 2018 году доля складских позиций снизилась до 11%.
ООО "Завод рецептурной оптики ОДВ", являясь лицензированной лабораторией линз Younger Optics и Rodenstock, рекомендует своим клиентам, оптическим компаниям, осуществлять проверку зрения и подбор средств коррекции зрения пациентов с использованием бланка "Алгоритма оптометриста "Опти-класс". Мы, как производители очковых линз, заинтересованы в повышении качества оптических услуг на оптическом рынке России.
Выражаем свою признательность и благодарность лично Ирине Шевич за ту работу, которую она ведет в этом направлении.
Фейгин М.Д.
Генеральный директор ООО "УК ОДВ" - управляющей организации ООО "Завод рецептурной оптики ОДВ", г. Екатеринбург, октябрь 2018г.
Стремление нашего коллектива к новым знаниям, появление высокотехнологичной продукции, и растущая конкуренция в оптической отрасли заставляют нас совершенствовать профессиональный уровень. Эффективно решать эти задачи нам помогает компания "Опти-класс" в лице Ирины Шевич.
Дистанционный способ обучения предоставил возможность быстро, без отрыва от производства получать необходимые знания и, при необходимости, закреплять их на практике с выездом на мастер-классы.
Курс "Алгоритм оптометриста" помог нам изучить и внедрить систематизированный подход в обследовании пациента. Применение эффективной и современной методики дает более качественные и точные результаты. Это повышает доверие наших пациентов, помогает нам выходить на новый уровень конкурентоспособности, оставаясь лучшими для клиентов, и способствует увеличению прибыли.
Особенно хочется поблагодарить Ирину Шевич за ее профессионализм, заинтересованность в результатах обучения, внимание и поддержку по всем вопросам.
Искренне уверена, что дальнейшее наше сотрудничество будет только развиваться!
Елена Карабановская
Директор Салона "Оптика", г. Лабинск, Краснодарский край, октябрь 2018г.
ООО "Оптик-Центр" работает по Алгоритму оптометриста "Опти-класс" с апреля 2012г., когда впервые прошли обучение 33 специалиста. Все новые сотрудники в обязательном порядке обучаются по Алгоритму. В 2018 году обучение прошли 7 человек. На сегодня в компании "Оптик-Центр" осуществляют подбор коррекции 54 сотрудника.
Для качественного подбора важна квалификация специалистов. В 2018 году в ЧУ ДПО "Институте повышения квалификации и профессиональной переподготовки "Опти-класс" прошли курс повышения квалификации и сдали экзамен 6 специалистов.
Алгоритм адаптирован в программу 1С, что значительно упрощает подбор и наблюдение в динамике за коррекцией пациентов. С появлением Алгоритма у специалистов появилось больше уверенности в своих рецептах и подбор коррекции с астигматикой уже не представляет трудности. Выявленные потребности клиентов, оценка предыдущих очков, полноценная коррекция и рекомендации в выборе дизайна очковых линз - это все в Алгоритме оптометриста "Опти-класс".
Алгоритм это как живой организм, постоянно в нем что-то меняется, дополняется, но без него уже никуда.
Власенко А.А.
Директор ООО "Оптик-Центр", г. Челябинск, октябрь 2018г.
В 2018 году два наших врача-офтальмолога: Грицевич Антон Алексанрович и Кравцова Юлия Игоревна прошли тематическое повышение квалификации по Алгоритму оптометрического исследования в ЧУ ДПО "Институт повышения квалификации и профессиональной переподготовки "Опти-класс", съездили в Москву на практические занятия и получили сертификаты по двум прогрраммам обученияв "Опти-класс".
Это обучение в корне поменяло подход докторов к проверке зрения и подбору очков. Они начали выписывать более сложные очки и рекомендовать их клиентам. У нас увеличилось количество выписанных рецептурных линз, увеличился средний чек заказов. Это именно то, что нам нужно.
Самое главное, довольны и наши клиенты. Они выходят из кабинета врача счастливые и рекомендуют нас своим друзьям и близким. Заработало сарафанное радио о том, что в Минске появился такой уникальный прием врача.
В "УД ВДЛ" всего пять врачей, мы планируем их тоже обучить в "Опти-классе", и всем рекомендуем пройти такое эффективное обучение.
Нас заинтересовала информация об автоматизации Алгоритма оптометриста "Опти-класс", мы планируем и дальше сотрудничать с Ириной Шевич в этом направлении.
Выражаем свою признательность и благодарность лично Ирине Шевич за организацию такого полезного, во всех отношениях, обучения врачей-офтальмологов, работающих в оптиках.
Варданян Д.Л.
Директор УП "ВДЛ", г. Минск, октябрь 2018г.
Уважаемая Ирина Александровна! На Вашем курсе "Алгоритм оптометрического обследования" в сентябре-октябре 2018 года обучались два сотрудника ООО "Первая оптика": Сандакова О.Ю. и Злобина Н.Н., которые не только повысили свой профессиональный уровень, но и поделились полученными знаниями со своими коллегами.
Применение в нашей Компании "Алгоритма оптометрического исследования", позволило каждому оптометристу:
- повысить полноту и качество исследования органа зрения, так как в предложенном Вами алгоритме учтены все нюансы обязательного обследования;
- быть уверенным в своем рецепте и подтвердить, при необходимости, рецепт своего коллеги из другой оптики.
Получение оптометристами нашей Компании новых знаний в ЧУ ДПО "Институт повышения квалификации и профессиональной переподготовки "Опти-класс" - это залог максимального удовлетворения потребностей наших Клиентов на высоком профессиональном уровне и их искренней благодарности за возможность хорошо видеть!
Учитывая вышеизложенное и наше плодотворное сотрудничество на протяжении нескольких лет, Выражаю Вам лично от себя и от всего коллектива ООО "Первая оптика" огромную признательность за Ваш колосcальный труд по передаче знаний в области оптометрии и ценного для каждого оптометриста опыта!
Осколков А.В.
Директор ООО "Первая оптика", г. Киров, октябрь 2018г.
Васильева Светлана Леонидовна
Оптометрист, г. Челябинск, март 2018г.